multifuncional não imprime

[Carlos_teixeira]

A multifuncional está na rede, os drivers foram instalados, o notebook "enxerga" a multifuncional, ela está configurada como impressora padrão, o compartilhamento de impressora  quando, está ticado. E mesmo assim quando dou comando de impressão êle aparece na fila de impressão, fica por alguns segundos e desaparece sem nenhuma manifestação da impressora.

[Xandy_73]

Boa tarde.

Seu problema pode estar sendo ocasionado pelo spooler de impressão do windows ou incompatibilidade com a linguagem PCLm do driver da impressora.

Para mudar o driver você terá que entrar nas configurações do driver dela no windows >>> avançado >>> driver >>> coloque o cd de instalação e busque o driver pcl 3 e conclua a instalação.

[Carlos_teixeira]

Amigo,

Em seguida à minha postagem no forum, fiz uma última tentativa executando o software de reparo da propria HP e o problema foi corrigido. 

Agradecendo muito a sua atenção, e esperando poder continuar contando com sua ajuda em caso de futura necessidade, atenciosamente,

Carlos.

[Xandy_73 · Accepted solution]

Sendo algo dentro de minhas possibilidades estarei sempre atento as suas dúvidas técnicas.