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Comunicados

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
562 Exibições

não consigo atualizar o firmware da Impressora All-in-One HP Deskjet Ink Advantage 2800

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei hoje uma impressora HP deskjet Ink advantage 2874 e não consigo instalá-la em razão do firmware.

 

Estou tentando baixando o firmware atualizado, mas demora muitos minutos, e antes de terminar a operação, ela é encerrada por uma mensagem "você fez o logout com êxito" e tenho que iniciar tudo novamente.

 

Já tentei fazer a operação umas cinco vezes, e sempre é encerrada da mesma maneira antes de terminar.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

não consigo atualizar o firmware da Impressora All-in-One HP Deskjet Ink Advantage 2800

Olá @Cabrini 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Aparentemente a Firmware dela é apenas para utilização do dia a dia.

 

https://support.hp.com/th-en/drivers/swdetails/hp-deskjet-ink-advantage-2800-all-in-one-printer-seri...

 

Qual é o erro exato ao tentar instalar ? 

 

No aguardo

 

Att, 

 

 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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