não consigo fechar minha impressora

[lojamulticenter]

Deixei uma folha no compartimento superior da impressora porque não sabia que era uma porta de entrada....Coloquei um documento no scanner e pedi para scannear, a impressora puxou a folha que estava no compartimento de cima e enroscou na impressora. Eu puxei o compartimento, ele abriu e eu arranquei a folha, porém agora não consigo fechá-lo! Alguém sabe como posso fazer? Desde já obrigada!

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Olá, boa tarde !

Acesse o guia do usuario abaixo e verifique as páginas 76 até 81 para resolver:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03629604

Gostaria de lhe pedir uma gentileza...

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Lhe desejo uma excelente semana !

[lojamulticenter]

Eu tive que forçar, mais fechou.... e o medo de forçar e quebrar....hahahaha! Muito obrigada!