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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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não instala Hp DeskJet ink Advantage 1115

Hp DeskJet ink Advantage 1115
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora parou de funcionar do nada, assim que comprei ainda fiz uma 20 impessoes depois disso ela não é mais reconhecida pelo meu computador ou qualquer outro (pois ja tentei instalar em outros PCs), tambem já mudei o cabo que vai da impressoara até os computadores e nada funciona, já instalei e desistalei o drive.

A impressora liga, o carro do cartucho corre, mas ela não imprime nem  aparece no computador acoplado!

  me ajudem! rsr!

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Moderador
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Mensagem 2 de 2
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não instala Hp DeskJet ink Advantage 1115

Olá Karine-oliviere

 

Tente executar a redefinição do equipamento, segue abaixo um link com instruções de como executar este procedimento:

Equipamento não responde

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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