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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
198 Exibições
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não puxa folha, quando puxa, depois de imprimir algumas linhas, o carrinho do cartucho comeca a pula

Hp ink tanto wireless 416
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora está em excelente estado.

1o problema - Quando comeco a imprimir, meio que tenho de deixar a folha a ser puxada meio "pressionada" pra facilitar. 

2o problema - Ok ela pegou a folha e está imprimindo, mas depois de umas linhas ela começa a fazer um barulho como se o carrinho do cartucho pulasse na lateral. Com esse pulo a impressão fica "encavalada" e a impressão fica suja...

Já entendi q a HP não tem assistência técnica, mas eu preciso ao menos saber quais são as peças q preciso trocar e claro, como trocar...

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,112 27,667 6,972 9,612
Mensagem 2 de 2
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não puxa folha, quando puxa, depois de imprimir algumas linhas, o carrinho do cartucho comeca a pula

Olá @Kas , boa noite !

 

No link abaixo, tem a lista de assistencias técnicas especializadas da HP em todo o Brasil que podem lhe apoiar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude !


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