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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 2
577 Exibições

Solucionado!

painel nao liga

fui fazer uma manutencao na minha impressora hp colorlaserjet enterprise FLOW M577 e o painel parou de ligar. como faco para resolver isso?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

painel nao liga

Olá @Euclides_B_C , bom dia !

 

Se o display fica totalmente apagado, a recomendação seria um reset físico da formatter (placa mãe).

Para isso você precisaria desconectar todos os cabos da formatter, retirar a mesma e reconectar tudo novamente.

Se ela tiver memória física (parecendo memória de notebook), retire, use uma borracha branca para limpar os contatos da memória e coloque novamente na formatter.

 

Se isso não resolver, recomendo entrar em contato com uma das assistencias técnicas da HP do link abaixo para apoio:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude de alguma forma !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

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Olá @Euclides_B_C , bom dia !

 

Se o display fica totalmente apagado, a recomendação seria um reset físico da formatter (placa mãe).

Para isso você precisaria desconectar todos os cabos da formatter, retirar a mesma e reconectar tudo novamente.

Se ela tiver memória física (parecendo memória de notebook), retire, use uma borracha branca para limpar os contatos da memória e coloque novamente na formatter.

 

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