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×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Ronaldo_Ferr
Solucionado!
Olá @Euclides_B_C , bom dia !
Se o display fica totalmente apagado, a recomendação seria um reset físico da formatter (placa mãe).
Para isso você precisaria desconectar todos os cabos da formatter, retirar a mesma e reconectar tudo novamente.
Se ela tiver memória física (parecendo memória de notebook), retire, use uma borracha branca para limpar os contatos da memória e coloque novamente na formatter.
Se isso não resolver, recomendo entrar em contato com uma das assistencias técnicas da HP do link abaixo para apoio:
Espero que lhe ajude de alguma forma !
👍
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Ronaldo_Ferr
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Para isso você precisaria desconectar todos os cabos da formatter, retirar a mesma e reconectar tudo novamente.
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