ploter hp desgnjet t2300 mfp

[edim]

Boa noite, meus amigos

tenho uma ploter hp desgnjet  t2300 mfp, na inicialização no 71% ela estar aparecendo o erro 21. 1:10. já fiz uma revisão no manual  sobre o código de erro seguir as sugestões, até atualizando firmware, mas continua dando código de erro 22. 1:10 alguém pode me dar uma ajuda.  já troquei a estação de serviços por uma nova e ainda continua dando o mesmo código de erro. Qualquer sugestão é bem vindo. Obrigado... 

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @edim, boa tarde !

Só pra não ficar dúvidas...

Na descrição, você mencionou 2 erros diferentes:

21. 1:10 e 22. 1:10

Qual deles é o correto ?

Pois o 21.1:10 tem relação sim com a estação de serviços que você disse que trocou, mas o 22.1:10 tem relação com a Ink Supply Station, que é o local onde você encaixa os cartuchos.

No aguardo

[edim]

22.1:10 ainda continua, desculpe não ter respondido , mas é que estava doente agora que melhorei, mas o código continua. o que faço pra solucionar o problema?  me dê uma luz. Por favor!

[Cledsongomes]

bom dia amigo, estou com o mesmo erro em um cliente que atendo, ja fiz a substituição da ink supply station e nao resolveu, estou analisando o caso e acredito que seja necessario a substituiçao da engine pca.

se souber de alguma coisa ai que resolveu seu caso nos avise.

[edim]

Boa tarde, a que possa me ajudar.

A minha ploter Hp2300 mfp quando chega a 71% da inicialização dá o código 22.1:10 alguém pode me dizer com certeza qual a solução pra esse problema. Se eu compra a placa PCA  posso resolver esse3 problema.

Fico no aguardo. Obrigado.

[Cledsongomes]

Essa semana fiz o pedido da engine pca com fonte é irei atender o cliente, se resolver aviso se foi resolvido ou ainda continua.

[edim]

Ok vou ficar no aguardo. desde já agradeço.

[Cledsongomes · Accepted solution]

Boa tarde, conforme te informei que tinha feito o pedido da peça, a engine chegou e efetuei a troca no cliente e o erro 22.1:10 nao esta mais apresentando, porem agora estou com um novo erro que é 45.1:03 que é o motor do rolo do papel.

acredito que se você trocar a engine no seu caso vai resolver, qualquer coisa fico a disposiçao.