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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
111Exibições
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Solucionado!

problema com a HP designjet t1200

HP designjet t1200
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia! não sei se escolhi i topico correto, pq não tem nada relacionado a problemas com plotter ou algo parecido, bom vamos lá... tenho um HP designjet T1200, que estava funcionando normalmente, de um dia para outro quando liguei a impressora apareceu uma mensagem na tela "CARREGAMENTO CANCELADO" e tanto o rolo um e dois a msg "é necessario descarregamento manaul", ja fliguei e religuei a impressora umas 10x, limpei, mas as msgs persistem e não consigo fazer nada, preciso de ajuda.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

problema com a HP designjet t1200

@kdopprint 

 

Com certeza esse pedacinho de papel estava preso na base do carro de impressão, pois é lá que fica o sensor que causa essa msg.

Como deu certo, marque o post como solucionado por gentileza.

 

Grande abraço a ti.


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

problema com a HP designjet t1200

Olá @kdopprint , bom dia !

 

Normalmente o erro completo é o seguinte:
A largura de papel é menor que o tamanho mínimo suportado pela origem selecionada de papel, carregamento cancelado

Tente o seguinte:

Remova o papel e carregue o papel do tamanho correto. Ou verifique se o sensor do carro de impressão não está sujo.

 

Espero que lhe ajude !

 

👍

 

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

problema com a HP designjet t1200

Obrigado pelas dicas Ronaldo, fiz tudo que me disse mas nada resolveu, ai resolvi pegar uma folha mais grossa (couche 210) no formato A3 e passei na passagem da folha nas duas passagens de rolo ... numa das passadas ela fez um bip quando fui ver saiu pedaço de papel que juro nao sei onde estava preso ... rs ... e voltou ao normal, mas obrigado da mesma forma

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

problema com a HP designjet t1200

@kdopprint 

 

Com certeza esse pedacinho de papel estava preso na base do carro de impressão, pois é lá que fica o sensor que causa essa msg.

Como deu certo, marque o post como solucionado por gentileza.

 

Grande abraço a ti.


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