cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 1 de 5
790Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

problema de instalação da impressora 2130 no windows 10 versão 1703 build so 15063.413

hp deskej 2130 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde.

 

Minha 2130 estava funcionando corretamente, até o dia 30/06 até um fatidico upgrade do windows que me fez perder a maquina.

 

Apos a reinstalação de tudo...... ficou pendente a impressora.

 

Todas as tentativas de reinstalação da impressora foram negativas.

 

Em todas as tentativas o scanner (até só conectando o USB) funcionou perfeitamente e funciona perfeitamente sem erros.

 

No gerenciador de dispositivos aparese em:

 

outros dispositivos - HPDeskjet 2130 series

 

 

ao se tentar atualizar o driver aparese a mensagem que o driver é do nt 4.0 e que não é permitido. Segue imagem anexa.

 

ja abaixei

   DJ2130_Full_WebPack_40.11.1124 (1)

   DJ2130_Basicx64_40.11.1124

   HPPSdr

 

Nada resolveu

 

Alguma dica?

Faltou algo?

 

Grato desde já

 

 

driver para nt 4.0.PNG

 

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 5 de 5
623Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

problema de instalação da impressora 2130 no windows 10 versão 1703 build so 15063.413

Boa tarde.

 

Falha munha .... não atualizei o status.

 

A questão de 2 ou 3 semanas, houve um upgrade em que a impressora voltou a funcionar, porem, o scanner que estava normal parou de funcionar e passou a apresentar problemas (minha falha, não documentei).

 

esta semana ao ativar dual boot com o linux, reinstalei do zerro o windows, no primeiro instante tudo funcionou, conforme as atualizações foram feitas parou a imprressora, e voltou, parou o scanner e voltou.

 

No momento tudo perveiro e maravilhoso.

 

Obrigado e abraços.

 

 

Exibir solução no post original

4 RESPOSTAS 4
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 5
779Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

problema de instalação da impressora 2130 no windows 10 versão 1703 build so 15063.413

Olá @jrpalmeira, boa tarde !

 

Tente com as orientações que dei nesse outro post pra ver se resolve:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Software-e-drivers-para-impressoras/O-driver-de-impressora-n%C3%A3o-%C...

 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





0 Kudos
Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 3 de 5
743Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

problema de instalação da impressora 2130 no windows 10 versão 1703 build so 15063.413

Boa tarde. 

infelizmente não foi. 

Jã havia tentado com o scan doctor (gostei da ferramenta), e até limpar com o editor de registros. 

Porem com esta em anexo o problema esta que o windows esta travando com o drivrer pra NT 4. Por acaso ele ainda é 32 bits? Pode ser que a microsoft esta fazendo uma nova distribuição que só aceite 64. 

Este é o mesmo problema aparentemente do link que voce me recomendou, independente do modelo da impressora.

vou tentar algo com a microsoft.

 Caso conseguir algo te passo.

 Fico tambem no aguardo

 abraços

0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 5
727Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

problema de instalação da impressora 2130 no windows 10 versão 1703 build so 15063.413

@jrpalmeira

 

Depois desse update da Microsoft, várias impressoras apresentaram esse problema.

Estarei pesquisando tbm e descobrindo algo lhe aviso.

 

😉


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





0 Kudos
Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 5 de 5
624Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

problema de instalação da impressora 2130 no windows 10 versão 1703 build so 15063.413

Boa tarde.

 

Falha munha .... não atualizei o status.

 

A questão de 2 ou 3 semanas, houve um upgrade em que a impressora voltou a funcionar, porem, o scanner que estava normal parou de funcionar e passou a apresentar problemas (minha falha, não documentei).

 

esta semana ao ativar dual boot com o linux, reinstalei do zerro o windows, no primeiro instante tudo funcionou, conforme as atualizações foram feitas parou a imprressora, e voltou, parou o scanner e voltou.

 

No momento tudo perveiro e maravilhoso.

 

Obrigado e abraços.

 

 

Exibir solução no post original

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação