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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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problema na inicialização

HP D110

Minha impressora HP D110 não está inicializando. Eu ligo a mesma e o símbolo da HP aparece e fica nisso por horas. Não consigo acessar a pagina inicial da impressora, nem imprimir nada, e pelo aplicativo de suporte da HP, fica dizendo que ela está indisponivel.

Marcas (1)
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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problema na inicialização

Olá @luahsteph , bom dia !

 

Tente realizar um reset geral da impresssora conforme abaixo:

 

Quando você ligar a impressora, na tela inicial (após ter carregado), aperte os botões Retornar > Cancelar > Retornar > Retornar (Obs: são os dois botões superiores do touch, o retornar fica na esquerda e o cancelar no lado direitor), aparecerá na tela "Support Menu", aperte o botão Ok, navegue com a a seta > até "Resets Menu", apete Ok, navegue até "Semi-Full Reset" e aperte Ok. A impressora será resetada e uma nova página de alinhamento será impressa.

 

Espero que lhe ajude !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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problema na inicialização

a impressora não chega na tela inicial. ela fica com o simbolo da hp carregando... e nao chega na tela inicial. é como se tivesse travado
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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problema na inicialização

@luahsteph 

 

Tente ligar a impressora sem os cartuhos pra ver se ela inicializa.

Se a rede elétrica for 110v, tente tbm ligar direto na tomada, sem estabilizador, nobreak ou régua.

 

Me avise do resultado.

:Wink:


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