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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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"filter" failed - HP Photosmart C4780 - MAC OS - Mojave - Version 10.14.1

HP Photosmart C4780
macOS 10.14 Mojave

Já re-estartei a impressora e o mac varias vezes, ja desinstalei e re-instalei a impressora e nao consigo imprimir

 

aparece o erro "filter" failed

 

Alguem poderia me ajudar?

 

Muito obrigado,

 

ZECDOI

 

 

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Mensagem 2 de 2
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"filter" failed - HP Photosmart C4780 - MAC OS - Mojave - Version 10.14.1

Olá ZECDO.

 

Tente reistalar o equipamento. Geralmente este erro ocorre nos Macs quando ele não consegue carregar o driver correto.

Siga as instruções no link: Configurar impressora USB (Mac)

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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