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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
157 Exibições
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reconhecimento de garantia

macOS 10.12 Sierra

adquiri uma impressora HP ink tank 416 no dia 26 de junho de 2020, porem a garantia diz ser outra data, contestei e enviei copia da nota fiscal, mas ainda não disponibiliza minha garantia... não sei onde contestar mais.

HP Reference Number: ***Bleep***  Product Description:       HP Ink Tank Wireless 416 Product Number:      Z4B55A  Serial Number:    ***Bleep***Case Subject O meu produto está na garantia, vou anexar o comprovante de compra.

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Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,813
Mensagem 2 de 2
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reconhecimento de garantia

Oi, Jadi, 

 

Qual o problema com seu equipamento?

 

No site sempre irá mostrar a data de fabricação do equipamento, por isso informa que está fora de garantia, o que vai valer é a data de compra da nota fiscal. 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação