reinstalacao de impressora HPPHOTOSMART C4480 no Windows 10

MartaAntonia · ‎27-10-2022

Por favor, nao consigo instalar de jeito nenhum a impressora no Windows 10. Sistema não reconhece. Da erro de PnP. Não sei mais o q fazer. No windows Upload nao aparece o fabricante HP para selecionar. Enfim me ajudem !!

TechUser · ‎28-10-2022

Olá @MartaAntonia ,

Primeiramente desinstale todos os aplicativos relacionados à sua impressora do seu computador

Você pode conferir os procedimentos do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2887711-2608188-16

Espero ter ajudado!

Abraços,

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

MartaAntonia · ‎28-10-2022

OBRIGADA. MAS JA FIZ ESSE PROCEDIMENTO E NAO CONSEGUI.

MartaAntonia · ‎31-10-2022

obrigada, tentei mas nao consegui.

TechUser · ‎25-11-2022

parece para você um modelo de impressora parecido, como HPC4400?

Ela pode ser selecionada também.

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

MartaAntonia · ‎28-11-2022

Nao aparece

TechUser · ‎29-11-2022

Marta,

Você verificou em Windows Update se tem alguma atualização do seu sistema operacional para instalar?

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

MartaAntonia · ‎11-12-2022

Aparece info. sobre nao ter recursos necessarios para instalacao do Windows 11.

TechUser · ‎12-12-2022

@MartaAntonia veja se o link abaixo pode te ajudar:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-2700-all-in-one-printer-series/29378157/document/ish...

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.