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×InformaçãoCorrija erros no Windows 10
Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui
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Soluções aceitas
Solucionado!
Olá @Rogério_Horta , bom dia amigo !
Esse procedimento não se aplica à todas as impressoras HP, então verifique se para a sua poderá ajudar:
1. No painel frontal da impressora, pressione o local da seta traseira (voltar ou seta pra esquerda) quatro vezes (a seta está inativa).
2. Um menu de suporte oculto será exibido.
3. Role para baixo até o menu Configuração do sistema e pressione OK para confirmar.
4. TradeatOOBE será exibido.
5. Pressione OK para exibir TRADE.
6. Pressione o botão Liga / Desliga uma vez (a impressora não será desligada e TRADE aparecerá na tela).
7. Pressione a data de retorno até retornar à tela inicial da impressora.
8. Pressione o botão On / Off para desligá-lo e ligá-lo novamente.
Se não funcionar, siga os passos do documento abaixo:
Espero que lhe ajude amigo !
👍
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
Solucionado!
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Solucionado!
Opa @Rogério_Horta , boa tarde amigo !
Espero que dê tudo certo.
Independente do resultado, me avise como ficou depois.
No aguardo
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