software e/ou driver HP OFFICEJET 4500 ALL IN ONE

[odranoelcosta]

* Seu nome completo: Leonardo [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]
* Pessoa física ou jurídica? Pessoa física
* Possui protocolo anterior? [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]
* Qual o modelo do equipamento ? HP OFFICEJET 4500 ALL IN ONE
* Qual o número de série do equipamento? (Obs. O número de série fica na parte de trás do seu equipamento em uma etiqueta branca) [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]
* Há quanto tempo possuí o equipamento? perdi a nota fiscal
* Está próximo ao equipamento? sim
* Em que podemos ajudar? após abertura https://www.reclameaqui.com.br/hp/sem-suporte-driver-digitalizacao-scanner_I6XK9JsXauwf12h [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]
Sugeriu usar o cd e informado que foi extraviado. Sugeriu baixar driver genérico e solicitado o driver para fazer download e ele passou por e-mail o contato da autorizada em Belo Horizonte.

Liguei MATERQUIP (11) 2098-5455 Miete atendeu as 13:29hs informa que atende alguns modelos da hp e informa que não é autorizada mais. Informa que não é mais uma credenciada como era antes! Entrou em contato com a equipe técnica e informado que não tem este driver disponível neste modelo. Informa que o driver é baixado direto da hp e realmente não tem!

Liguei HSERVICE Tel 11. 3675-9019 Tel 11. 94711-8902. Caio atendeu as 13:20hs Fazem assistência técnica e não disponiliza drivers. Diz que não é autorizada, mas sim especializada. Não tem vinculo com hp. Não consegue dar o suporte e disponibilizar drive para cliente.

PROCEDATA BELO HORIZONTE 31 3211-5900 é de bh e é feriado hoje. não atenderam!

Alguém pode compartilhar o instalador ou setup ou driver da impressora HP OFFICEJET 4500 ALL IN ONE, por favor?

[Fabio_L32]

Olá @odranoelcosta 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Segue abaixo:

Configuração da impressora HP (driver integrado do Windows) | Suporte ao cliente HP®

Att, 

[MarceloS1]

Boa tarde senhor Leonardo

Além da documentação que o Fabio indicou o senhor pode também tentar pelo "HP Smart" que costuma puxar o driver da impressora em modo de compatibilidade no hpsmart.com
O senhor pode também instalar o hp print and scan doctor que faz essa verificação https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

Suporte ao Cliente HP - Downloads de Software e Driver 

No demais apenas seguindo com os passos que o Fabio indicou vai conseguir de fato pois os equipamentos antigos agora são todos drivers integrados do sistema.
 

[odranoelcosta]

Tentei com os 4 dirvers disponíveis do windows e sem sucesso! Tentei uitlizar o hp smart e driver de digitalização indisponível também! Nesta tentativa agora fiquei sem conseguir imprimir

[Fabio_L32]

Olá @odranoelcosta 

Apenas conseguirá usar o driver padrão do Windows. o Hp Smart não funcionará devido ter apenas o específico.

Att,