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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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software não reconhece a impressora

hp psc 1510
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Baixei o driver da impressora no site da hp, instalei e quando pede para conectar a impressora na usb nada acontece,

o software não reconhece a impressora mas o windows sim. Como resolver o problema ?

5 RESPOSTAS 5
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software não reconhece a impressora

Olá sampsil, tudo bem?

Tente seguir as instruções dadas no link abaixo:

Impressora não encontrada durante a configuração do driver

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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software não reconhece a impressora

Fiz o procedimento mas ainda nada acontece quando conecto o cabo usb.
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software não reconhece a impressora

O computador não apresenta nenhum sinal sonoro ou alerta de reconhecimento?

Se possível, faça o teste em outro computador e verifique se a falha persiste?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Mensagem 5 de 6
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software não reconhece a impressora

O computador reconhece a conexão com a impressora mas o Soft que baixei da HP não. Durante a instalação do estiver ele pede pra conectar a impressora é aí que não reconhece é eu não consigo finalizar a instalação do estiver.
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software não reconhece a impressora

 

Tente seguir o procedimento abaixo:

1-  Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa gerenciador de dispositivos e abra.
2- Clique com o botão direito do mouse no modelo da impressora e depois em ATUALIZAR DRIVER
3- Selecione a opção "PROCURAR SOFTWARE DE DRIVER NO COMPUTADOR"
4- Clique em "PERMITIR QUE EU ESCOLHA EM UMA LISTA..."
5- Escolha "HP PCL3 A-size Printer Class Driver"
6- Depois que atualizar, conclua e veja se resolveu.

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