tenho uma hp T120, ao ligas ela da um bip, nao reconhece os cartuchos e nao aceita comando no painel

[Brunohenrique01]

tenho uma hp T120, ao ligas ela da um bip, nao reconhece os cartuchos e nao aceita comando no painel

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @Brunohenrique01 , bom dia amigo !

Aparece algum código no painel ?
Normalmente parece um formato de hora.

Ou então, a tela fica azul ?

Como ela está ligada na energia:

- Direto na tomada;

- Estabilizador;

- Nobreak;

- Filtro de linha.

Se a rede for 110v, tente ligar direto na tomada pra ver se inicializa.

No aguardo

[Brunohenrique01]

Bom dia,

@ronaldo_ferreir

Ela esta ligada direto na tomada, ao ligar ela aparece a tela normal com o emblema azul da hp, pisca duas vezes e o emplema muda de cor da um bip e cai na seguinte tela.

mas ela nao aceita o comando da tela OK e paraliza nessa tela

Obrigado.

No aguardo

[Ronaldo_Ferreir]

@Brunohenrique01 

Obrigado pelo retorno amigo.

Siga o passo a passo completo do documento relacionado a esse para tentar resolver:

HP DesignJet T120 e T520 - Problema com cartuchos de tinta

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-designjet-t120-printer/5263073/document/c06220929

Espero que ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[Brunohenrique01]

Boa tarde,

isso nao solucionou o meu problema a impressora ainda fica travada na telha, unico comando que ela aceita e liga e desliga.

obrigado

[Ronaldo_Ferreir]

@Brunohenrique01 

Ela ainda está em garantia ?
Caso não esteja, me informe sua Cidade.

No aguardo

[Brunohenrique01]

@Ronaldo_ferreir

Boa Tarde,

Não solucionou o meu problema a impressora so aceita ao comando ligar e desligar,

nao consegui fazer com que ela funcione.

Obrigado

[Brunohenrique01]

Infelizmente nao esta mais na garantia.

cidade de Alvinopolis MG
cep: 35950-000

[Ronaldo_Ferreir]

@Brunohenrique01 

Seguem contatos de todas as empresas de reparos no Estado de MG:

FONTES Uberaba MG	34  3314-1603	Rua Araguari , 325 - São Benedito	Uberaba	MG
FONTES Uberlandia MG	34 3238-6414	Av. Fernando Vilela, 2302 - Osvaldo Rezende	Uberlandia	MG
MIRA Governador Valadares MG	33 3271-6191	Rua Sete de Setembro 2464 - Centro	Governador Valadares	MG
PROCEDATA Belo Horizonte MG	31 3211-5900	Av. Nossa Senhora do Carmo, 45 - Salas 501 a 504 - Carmo Sion	Belo Horizonte	MG
PROCEDATA Juiz de Fora MG	32 3215-7632	Av. Barão do Rio Branco, 2679 sala 812	Juiz de Fora	MG
PROCEDATA Montes Claros MG	38 3222-3995	Avenida Dulce Sarmento, 140 sala 312	Montes Claros	MG
SAT Belo Horizonte MG	31 3073-7888	Av. Amazonas, 1484 - Barro Preto	Belo Horizonte	MG
SAT Pouso Alegre MG	35 3422-2032	Rua Bom Jesus, 628 - Centro	Pouso Alegre	MG

Espero que lhe ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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