terminal service m106

Borgess · ‎12-01-2018

Olá, na empresa tenho os modelos p1005, p1102w e a m106w nos terminais com windows 10 que localmente imprimem que é uma beleza, ao entrar no acesso remoto (rdp) o modelo m106w manda o documento pra impressora local mas nao imprime e as p1102w e p1005 imprimem normalmente.

Meu servidor esta configurado com o Easy print desativado la no gpedit.msc para usar primeiro o driver da impressora.

Não achei solução pra esse problema pois querendo ou nao o documento redirecionado manda pro spool porem mostra que imprime mas na realidade nao imprime nada.

obs: Ja instalei os drivers mais atualizados nos terminais e no server.

Rodolfo_A · ‎24-01-2018

Oi Borgess,

Veja se consegue resolver o problema, reinstalando o driver mais recente e também atualizar o Firmware da impressora:

HP LaserJet Pro M102w/M104w and Ultra M106w Printer Basic Driver

HP LaserJet Ultra M106 Printer Series Firmware Update Utility

Baixe o programa de atualização, e depois execute, aguarde concluir, não interrompa o processo pois pode danificar a impressora.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

Borgess · ‎25-01-2018

Ola Rodolfo, normalmente nas instalações de qualquer impressora eu ja baixo na web o driver mais atual para evitar essas complicações, porem a solução que encontrei nesse caso foi instalar o driver Hp Laserjet Mono PCLmS Class Driver, só assim no modo redirecionado a Ultra M106 imprimiu o documento pedido no remoto.

Obrigado pela ajuda.

Rodolfo_A · ‎26-01-2018

Oi Borgess,

Como está imprimindo. Você conseguiu resolver o seu problema?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""