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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 2
122 Exibições
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touch deixou de funcionar e está sempre a puxar papel e a dar mensagem de atolamento

hp officejet pro 6960
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia, o touch da minha impressora deixou de funcionar e ao mesmo tempo a impressora começou a puxar as folhas sozinha parando a meio do processo e depois da mensagem de atolamento.

 

Obrigado

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
32,525 26,198 6,541 8,891
Mensagem 2 de 2
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touch deixou de funcionar e está sempre a puxar papel e a dar mensagem de atolamento

Olá @RFSM76 , boa tarde !

 

Sobre o problema de congestionamento de papel, siga as orientações do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-pro-6960-all-in-one-printer-series/8289579/documen...

 

Sobre o display em branco, recomendo acionar uma assistencia técnica.

Seguem contatos de Assistencias Técnicas na região:

ICT S.A
Madrid/Espana
tel: +34 9156 42095
fax: +34 9156 44216
piezas@ict-iberia.com
http://www.ict-iberia.com

 

EET Europarts Portugal
Lisboa
tel:+351 308 802 467
fax:+34 917 713 385
salespt@eeteuroparts.pt
http://www.eeteuroparts.pt

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

 

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Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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