use os cartuchos SETUP que vieram com a impressora HP deskjet 5076

FSUZUKI · ‎05-07-2019

Oi boa noite

a minha impressora é nova, ela não veio os cartuchos, mas comprei cartuchos novos originais da HP, e está aparecendo uma mensagem: use os cartuchos SETUP que vieram com a impressora...

gostaria de poder usa-la...

como devo proceder?

por favor.

Ronaldo_Ferreir · ‎06-07-2019

@FSUZUKI

Antes deve seguir o que orientei acima, abra o documento e siga os passo nele indicados.

Se não resolver, tem duas alternativas...

1 - Tentar comprar os cartuchos de setup (seguem contatos abaixo de empresa que possívelmente forneçam):

https://www.printertec.com.br/

http://www.lojadoplotter.com.br/index.html

http://www.iotec.com.br/home

http://www.fortec.com.br/

2 - Devolver a impressora e adquirir uma que acompanhe os cartuchos de setup.

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Exibir solução no post original

Ronaldo_Ferreir · ‎06-07-2019

Olá @FSUZUKI , boa noite !

Esses cartuchos de setup servem para inicializar o sistema de tintas e normalmente são necessários para o primeiro uso da impressora.

Siga as orientações do documento abaixo para tentar resolver:

HP cartuchos preto e colorido - erro "Use cartuchos de instalação"

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-5000-all-in-one-printer-series/1409577...

Espero que lhe ajude !

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FSUZUKI · ‎06-07-2019

Oi Ronaldo

antes de mais nada, muito obrigado pela sua atenção, valeu mesmo.

então, eu adquiri essa impressora HP deskjet ink advantage 5076 sem os cartuchos!

à impressora esta nova.

até então eu não sabia que precisa dos cartuchos de setup

acabei comprando dois cartuchos novos e originais.

não funcionou!

e agora, já era? perdi a impressora? devo jogar no lixo?

muito obrigado!

Ronaldo_Ferreir · ‎06-07-2019

@FSUZUKI

Antes deve seguir o que orientei acima, abra o documento e siga os passo nele indicados.

Se não resolver, tem duas alternativas...

1 - Tentar comprar os cartuchos de setup (seguem contatos abaixo de empresa que possívelmente forneçam):

https://www.printertec.com.br/

http://www.lojadoplotter.com.br/index.html

http://www.iotec.com.br/home

http://www.fortec.com.br/

2 - Devolver a impressora e adquirir uma que acompanhe os cartuchos de setup.

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

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FSUZUKI · ‎06-07-2019

Ronaldo,

muito obrigado pela sua atenção, ajudou muito sim!

com mais calma eu vou ver as suas alternativas!

valeu amigo.

tudo de bom