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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante
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Área De Trabalho

0026230384-07068-AAOEM
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Boa Noite, etou com problemas, não consigo arrastar os arquivos da área de trabalho, eles simplismente não se movem do lugar! Como devo proceder?

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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Área De Trabalho

Oi CrisSilva,

 

Desde quando está com este problema?

 

Verifique se este programa está instalado Fences.

Para encontrar clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Programas e Recursos e abra.

Procure o programa Fences.

Se estiver instalado clique duas vezes em cima para Desinstalar.

Reinicie o equipamento e tente movimentar os ícones.

 

Se puder volte as configurações anteriores do computador, pode ajudar a resolver:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Restauração do Sistema e abra.

Se pedir selecione a Unidade C: e avance.

Na próxima janela marque o campo Mais pontos de Restauração e avance.

O equipamento irá reiniciar.

Veja se agora consegue movimentar os ícones.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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