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Mensagem 1 de 2
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Áudio baixo após atualização Windows 10 versão 1703

HP Pavilion g4-2240br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Após a atualização automática do meu Windows para a versão Windows 10 Creators Update, o som do meu notebook está muito baixo. Já tentei baixar a versão do driver de áudio do Windows 8.1 para testar, mas também não funciona.

 

O que posso fazer para o som voltar a funcionar normalmente?

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Mensagem 2 de 2
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Áudio baixo após atualização Windows 10 versão 1703

Oi GabiNicolau,

 

Pode ser um algum conflito com o driver, primeiro vamos desinstalar o driver de áudio:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

Em seguida procure por Controladores de Som, Vídeo e jogos. 

Clique com o botão direito em cima do driver de áudio e depois Desinstalar.

Não reinicie o notebook.

 

Depois instale este programa Slim driver, ele irá buscar todos os drivers mais atuais e faltantes do seu sistema, incluindo driver de áudio.

 

Instale e reinicie o notebook, veja se agora o som fica normal.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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