cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo sobre Hotkey, clique aqui para conferir!

ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
367 Exibições
Reportar Mensagem

15-ay023la driver para instalar W7

em ‎24-04-2017 04:44 PM

Produto: 15-ay023la
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

boa tarde, preciso de suporte.

 

para instalar W7 origianl nesse note 15-ay023la  ele nao reconece o hd o sistema original dele e w10.

 

como procedo???

 

obrigado pela atençao.

2 RESPOSTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,881 1,251 2,817
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

15-ay023la driver para instalar W7

em ‎25-04-2017 02:40 PM

Olá @EdeFag

 

A HP não orinta a troca de sistema pois pode causar erros de incompatibilidade de drivers, programas entre outros.

 

Sugiro antes de realizar a troca, criar as mídias de recuperação do seu sistema operacional.

 

Mas se precisa mesmo realizar a troca, talvez seja necessário realizar algumas alterações no BIOS

 

Veja as alterações necessárias nesta postagem do 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

15-ay023la driver para instalar W7

em ‎26-04-2017 08:13 AM

hola Roseli.

 

na pagina da HP referente a esse modelo tem os drivers disponivel para W7 64bits, exatamente o que eu preciso.

porem qdo vou instalar o W7 o sistema nao acha o hd, pede driver.

fiz o que vc indicou na bios e nao resolveu.

na instalaçao do W7 continua sem achar o HD.

 

tem alguma outra alternativa?

 

agradeço sua atençao.

 

 

Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação