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15-ay023la driver para instalar W7

15-ay023la
Microsoft Windows 7 (64-bit)

boa tarde, preciso de suporte.

 

para instalar W7 origianl nesse note 15-ay023la  ele nao reconece o hd o sistema original dele e w10.

 

como procedo???

 

obrigado pela atençao.

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15-ay023la driver para instalar W7

Olá @EdeFag

 

A HP não orinta a troca de sistema pois pode causar erros de incompatibilidade de drivers, programas entre outros.

 

Sugiro antes de realizar a troca, criar as mídias de recuperação do seu sistema operacional.

 

Mas se precisa mesmo realizar a troca, talvez seja necessário realizar algumas alterações no BIOS

 

Veja as alterações necessárias nesta postagem do 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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15-ay023la driver para instalar W7

hola Roseli.

 

na pagina da HP referente a esse modelo tem os drivers disponivel para W7 64bits, exatamente o que eu preciso.

porem qdo vou instalar o W7 o sistema nao acha o hd, pede driver.

fiz o que vc indicou na bios e nao resolveu.

na instalaçao do W7 continua sem achar o HD.

 

tem alguma outra alternativa?

 

agradeço sua atençao.

 

 

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