6025TX Não reconhece HD

[solucaodigital]

Prezados amigos, preciso muito de sua ajuda...

Sou técnico, e estou com um notebook para manutenção que está com um defeito muito estranho, é um DV66025tx. Esse notebook não está reconhecendo nenhum HD, sendo que eu já testei outros cabos e também as 2 conexões da placa mãe estão funcionando, pois quando eu ligo o gravador de DVD funciona em ambas as entradas.

Desde já agradeço

[Marcos_go]

Olá Amigo Bom dia

Tente a redefinição fisica (Cold Boot, Cold Reset)
- Desligue o equipamento,
- Remova todos os dispositivos e acessórios. (pendrive, cd, cabo USB)
- Desconecte o ac adapter do notebook.
- Remova a Bateria.
- Pressione e segure o botão de power por 15 segundos.
- Tente ligar depois somente no ac adapter e teste com outro ac.

Após verifique se reconhece e se possui outro cabo do HD conforme a figura abaixo,

[solucaodigital]

Primeiramente quero agradecer sua atenção... Fiz o procedimento e não funcionou... Também já fiz o teste com outros cabos identicos e não funciona. Estão dizendo que pode ser problema no bga, mas esse not não tem nem 6 meses de uso... E o mais interessante é que ligo o cabo da gravadora e funciona em todas as 2 entradas sata da placa mãe. Mas HD, não reconhece nenhum.

[solucaodigital]

ERRO 3F0

[Marcos_go]

Código de falha:

Gerenciador de dispositivo de inicialização

Dispositivo de inicialização não encontrado

3F0

Indica problema em potencial com o disco rígido. Execute o teste de disco rígido. Consulte Testar a unidade de disco rígido usando o autoteste integrado para obter informações adicionais.

Pode ser a system board não reconhecendo os HD, se foram testados outros HD.

Execute o teste DPS no setup (F10 no POST) do equipamento

Fonte do código da falha: http://support.hp.com/pt-pt/document/c01919032

[Marcos_go]

Ah! se a BIOS estiver na ultima versão,

o ideal é realizar o RESTORE DEFAULT no setup na guia> EXIT

Conforme figura abaixo.

Clique na estrela de “KUDOS” as mensagens que foram boas sugestões.

Marque a resposta como "Aceitar como solução" , em caso de solução, fico muito agradecido!

[solucaodigital]

Mais uma vez quero agradecer a pronta atenção!

Fiz o RESTORE DEFAULT e nada

quando executo o teste do hd no setup, retorna a mensagem: HARD DISK not exist

Quanto a bios não está na última versão, mas como posso atualizar sem entrar no sistema? tem alguma forma? 

Obrigado

[Marcos_go]

Por Pen drive

na pagina de driver da HP tem o softpaq da BIOS, e ele quando executa em outro equipamento, ele mesmo pergunta se deseja criar pendrive de boot o pelo sistema.

pagina de driver

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?prodNameId=5079576&lang=en&cc=us...

E por favor clique na estrela  KUDOS na esquerda nas mensagens que te ajudaram.

[solucaodigital]

Amigos tentei de várias formas atualizar a bios por pen drive nesse not mas não consegui. Até consigo fazer um pen drive bootavel, mas a bios que está no site possue o arquivo InsydeFlash.exe, não consegui executa-lo em dos... Será que alguem tem um passo a passo?

Entrei em contato com algumas assistencias que prestam serviço de conserto pelo mercado livre, e todos disseram ser bga.

[Dill]

Qual a procedência desse Notebook? Parece até que ativaram o sistema de segurança:  Intel® Anti-Theft Technology , nele.