A HP não resolve problemas causados em sua própria assistência.

[JardelC]

Meu computador foi enviado para assistência da HP, em decurso do período de garantia, e retornou com problemas no encaixe da tampa frontal. Ocorre que esse problema resultou em uma rachadura na tampa, a qual, após inúmeras tentativas de contatos com a HP, ninguém quer resolver.

Esse fato demonstra a desorganização e descaso com o cliente, o que me leva a jamais voltar a comprar produtos dessa empresa ou indicá-los para amigos e familiares.

[WendreySc]

Olá @JardelC.

Enviarei uma mensagem privada solicitando alguns dados adicionais e com estes dados vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

WendreySc