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A tela do meu computador hp pavillion não liga

Bom dia. A tela do meu computador pavillion notebook não liga. Isso aconteceu depois de.instalar uma atualização. Só as luzes se acendem
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A tela do meu computador hp pavillion não liga

Oi Elianefs

 

Qual o modelo do notebook?

 

Ao conectar o notebook em um monitor externo ou TV ele liga normalmente?

 

Apenas liga as luzes?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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