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AMD Radeon HD 7400M Series (Microsoft Corporation - WDDM v1.20)

Boas,

Tenho um HP Pavilion dv6-6c50ep, recentemente actualizei o meu sistema operativo para o windows 8!

Tudo parecia estar a correr bem, no entanto reparei que a minha driver gráfica tinha um erro (código 43), aparecia um triangulo amarelo com um ponto de exclamação á frente do nome da driver (AMD Radeon HD 7400M Series (Microsoft Corporation - WDDM v1.20)).

Instalei vários jogos e o meu Portatil nao tem capacidade de os abrir, penso que será por causa deste problema

Já pesquisei em todo o lado possivel,e nao encontro a solucao para o problema, actualente desistalei a driver...

Dúvidas:
- Como voltar a instalar a driver
- Como resolver o problema de funcionamento desta mesma

 

Todas as ajudas serao bem vindas,

Obrigado...

5 RESPOSTAS 5
Estudante de Graduação
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Mensagem 2 de 6
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AMD Radeon HD 7400M Series (Microsoft Corporation - WDDM v1.20)

Amigo,

 

o windows 8 que esta no equipamento seria o de 64 bits mesmo ok? se for atualize o driver de video no link abaixo.

 

http://support.amd.com/us/gpudownload/windows/Pages/radeonmob_win7-64.aspx

 

se for de 32 bits utilize este link:

 

http://support.amd.com/us/gpudownload/windows/Pages/radeonmob_win7-32.aspx

 

provavelmente apos esta atualização o equipamento voltara a funcionar normalmente.

 

Espero ter ajudado.

Eu trabalho para a HP.
Porem respondo por mim mesmo
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
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Mensagem 3 de 6
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AMD Radeon HD 7400M Series (Microsoft Corporation - WDDM v1.20)

Desde já obrigado pela sua preocupação e pela rapidez em querer ajudar.
Sim é 64 bits, esqueci me de referir.

Já tinha tentado esse processo e acho que o problema continuava, agora tentei instalar o "AMD Mobility Radeon Driver Verification Tool", no entanto deu-me um erro...

 

"Não é possivél fazer o download do AMD Catalyst Mobility devido a uma incompatibilidade de hardware/software em seu computador."

"Não há suporte à versão do seu adaptador gráfico. Contate o fabricante do notebook para obter uma atualização do driver gráfico"

 

Presumo que este erro esteja relacionado com o facto de ter desinstalado a driver gráfica nao?

 

Obrigado mais uma vez...

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AMD Radeon HD 7400M Series (Microsoft Corporation - WDDM v1.20)

ja tenho a driver instalada, mas continua com o mesmo problema inicial

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Professor Notável
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AMD Radeon HD 7400M Series (Microsoft Corporation - WDDM v1.20)

Amigo,

 

voce chegou a instalar o driver do site da hp tambem correto ? 

 

Oriento que voce faça a recuperação do sistema atraves do recovery do seu equipamento e depois tente novamente atualizar o driver diretamente do fabricante.

 

Caso mesmo assim não funcione volte a postar aqui no forum.

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Aprendiz
Aprendiz
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Mensagem 6 de 6
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AMD Radeon HD 7400M Series (Microsoft Corporation - WDDM v1.20)

Amigo estou com o mesmo problema...Já conseguiu resolver???Se já diga-me como por favor...

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