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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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ASSISTENCIA TECNICA

HP 240 G3
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Olá,

Meu notebook HP 240 G3  não está carregando, ja troquei a fonte e não carrega mais a energia. Estou a procura de assistencia tecnica em NAtal/RN ou em qualquer lugar que eu possa enviar. Alguem sabe informar?

ps: está na garantia de 1 ano.

 

Email: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

5 RESPOSTAS 5
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 6
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ASSISTENCIA TECNICA

Olá @ErickLeite,

 

Agradecemos pela postagem

 

Incialmente todo o produto HP existe a necessidade antes de abertura de um chamado.

 

Foi contatada a HP ? 

 

 

Antes disso, faça um Cold Reset

 

- Remova o cabo de Energia

- Pressione o Power por 30 segundos

- Recoloque o cabo e deixe carregando por 10 minutos

- Tente ligar em seguida

 

No aguardo

 

Att.


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Mensagem 3 de 6
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ASSISTENCIA TECNICA

Fiz hoje esse procedimento e não funcionou, é como se a entrada estivesse com mal contato no notebook. 

O problema é que não encontro o contato da HP que você fala, só quero algum numero ou link que me diga diretamente oque fazer com o meu notebook, para onde enviar e como.

Obrigado

 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 6
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ASSISTENCIA TECNICA

Olá @ErickLeite,

 

Agradeço as informaçoes

 

Seguem os Contatos:

 

11 4004 7751 - SP e Região Metropolitana

0800 709 7751 - Demais Regiões

 

Com o chamado em aberto, será orientado corretamente sobre o reparo

 

No aguardo

 

Att, 


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Mensagem 5 de 6
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ASSISTENCIA TECNICA

Consegui resolver pelo numero 0800, estou a espera da transportadora recolher meu notebook.

Obrigado pela ajuda!

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 6
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ASSISTENCIA TECNICA

Olá @ErickLeite,

 

Obrigado por responder

 

Caso sanamos sua duvida, pode marcar o tópico como solucionado ?

 

Assim outros experts podem usar esse como futuras buscas

 

No aguardo

 

Att, 


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