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ATI Mobility Radeon HD 4500 series

Olá pessoal. Tenho um notebook HP DV4-2070br, que possui um dispositivo de vídeo ATI Mobility Radeon HD 4500 series de 512mb. É o que se chamava de híbrido na época que comprei, pois tinha o dispositivo integrado da Intel e essa placa de vídeo que citei. É possível alternar entre o uso de um ou de outro dependendo do objetivo (mais desempenho x melhor economia de energia). A questão é que após atualização para Windows 10, o software AMD Catalyst, que controla o uso dessa placa, foi desinstalado do sistema e tanto o Windows Update quanto o sistema de atualização a AMD não oferecem suporte a ela. Ou seja, ela se encontra desativada. O sistema mantém em uso apenas o Intel HD Graphics (de baixo rendimento).

 

Alguém já se deparou com esse problema?

Será que a HP não tomaria uma posição para reverter esse quadro?

 

Obrigado.

 

--------------------------

 

Atualizando:

Agora me deparei com um novo e grave problema envolvendo essa questão: sem o suporte para o dispositivo ATI não é possível utilizar a porta HDMI. Quando fiz a ligação, a ATI assumiu desligando a tela do note e não emitindo sinal para o segundo monitor. Depois de muito fuçar nos atalhos do teclado (fn+F4), consegui que o segundo monitor ligasse, e descobri que o windows criou um monitor 3. Tudo muito confuso.

11 RESPOSTAS 11
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Professor Primário
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ATI Mobility Radeon HD 4500 series

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ATI Mobility Radeon HD 4500 series

Fábio,

 

Vou tentar esse procedimento logo mais e retorno aqui sobre o resultado.

 

Obrigado.

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Estudante de Graduação
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ATI Mobility Radeon HD 4500 series

Boa noite,

 

- se teu PC possui duas placas graficas, intel e amd, desinstala a placa da amd no gerenciador de dispositivos e reinicia o PC, entra no site da intel e manda fazer a verificação dos drives do PC de forma automática e  instale;

 

- reinicia o PC e faça a mesma coisa com a AMD, deixe o site identificar qual drive é compatível, faça download e instale.

 

Obs:

 

- Os PC que possuem duas placas graficas tem que atualizar primeiro a da Intel depois a da AMD para não dar conflitos.

  

- Não escolha o drive mais atualizado, instale o mais compatível com o teu PC.

 

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Professor Primário
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ATI Mobility Radeon HD 4500 series

desculpa corrigir o teu erro, mas no win10 não necessita de desinstalação de drivers, basta correr intel driver update utility e de seguida amd detect tool

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ATI Mobility Radeon HD 4500 series

Pessoal,

 

Vou descrever o que aconteceu nessa tentativa de resolver:

 

- Quando ligo o note a tela está desligada. Ligando o cabo HDMI na Tv esta fica como monitor principal, mas a tela no note continua desligada. Se eu tentar alterar a configuração de exibição (espelhar, estender etc) parece que o sistema se perde e tudo desliga.

 

- Desisntalando ou desativando o a placa ATI no gerenciador de dispositivos o sistema volta ao normal, suspendendo a exibição de imagem na tv e retornando o note como monitor principal. Porém, algum tempo depois, a ATI volta a aparecer sozinha no gerenciador de dispositivos e estraga tudo.

 

- Nesse meio tempo, a ferramenta de atualização da Intel não encontra atualização pro driver da Intel HD Graphics. A da AMD também não (a Radeon HD 4500 series nem é listada no site para atualização manual).

 

Tem algo mais que eu possa experimentar antes de decidir voltar ao Win 7?

Valeu pela ajuda.

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Professor Primário
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Mensagem 7 de 12
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ATI Mobility Radeon HD 4500 series

no meu hp tecla f4 altera isso, hdmi na tv com ecra preto no notebook pode ser alterado via tecla f4 (f4 no meu notebook)

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Mensagem 8 de 12
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ATI Mobility Radeon HD 4500 series

 

Sim fabiodaniel11, é no F4. 

 

Descrevi o uso na minha postagem:

"Se eu tentar alterar a configuração de exibição (espelhar, estender etc) parece que o sistema se perde e tudo desliga."

Isso foi através desse atalho.

 

 

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Mensagem 9 de 12
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ATI Mobility Radeon HD 4500 series

Encontrei a questão no fórum da AMD e realmente não é compatível.

A sugestão é trocar o dispositivo ou ficar no Windows 7 😞

 

http://support.amd.com/en-us/search/faq/287

 

 

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Aprendiz
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Mensagem 10 de 12
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ATI Mobility Radeon HD 4500 series

É **bleep**, a HP tinha que nos dá uma solução para este problema.

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