cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
110Exibições
Reportar Mensagem

ATUALIZAÇÃO DE PC

Boa tarde! Estou tentando instalar um antivirus no meu computador "HP TouchSmart 320PC" e não consigo fazer o download do programa... liguei para o suporte da MCafee e eles informaram que tenho que fazer as atualizações primeiro...  ficou atualizando por tres dias, e tive que desligar a máquina... quando liguei novamente, informa que eu nunca fiz uma atualização... 

por favor, alguem me ajuda... como faço essas atualizações???

 

Muito obrigada!!!

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

ATUALIZAÇÃO DE PC

Olá @MLEAO

 

O Suporte indicou quais atualizações precisava fazer?

Despois que desligou o equipamento, durante as atualizções, ele apresentou erro ou  esta funcionando corretamente?

Qual o sistema operacional atualmente instalado no PC?

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação