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Acesso WiFi em um HP Pavilion Dv6

Pavilio DV6-6170la LY932LA#AKH
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Acesso Wifi parou e não conecta mais.
Rodei SlimDrivers, que atualizou todos os drivers desatualizados, inclusive o de rede. Eram 7.
Reinicializei o note, e nada.
Desinstalei todos os drivers de rede, e reinstalei com o SlimDrivers, e continuo sem sucesso.

O que fazer?

Atenciosamente

Samuel Rocha de Mello

4 RESPOSTAS 4
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Ex-HP
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Acesso WiFi em um HP Pavilion Dv6

Olá @Samuel_R_Mello

 

O driver aparece no gerenciado de dispositivos?

Chegou a testar o equipamento em outra rede?

 

Verifique se o equipamento funciona somente com o cabo de rede.

 

 

Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Mensagem 3 de 5
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Acesso WiFi em um HP Pavilion Dv6

Olá, Roseli.

O driver aparece na lista.

O computador funciona perfeitamente ligado ao cabo de rede.

Agradeço muito sua atenção

Samuel

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Ex-HP
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Mensagem 4 de 5
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Acesso WiFi em um HP Pavilion Dv6

Oi @samuelrdemello

 

Chegou a realizar a recuperação de fábrica? 

O equipamento está em garantia?

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Acesso WiFi em um HP Pavilion Dv6

Olá, RoseliS

O equipamento não está mais na garantia.

Não executei a recuperação de fábrica.

Vc acha que isso pode ser resolvido reinstalando o Windows?

Atenciosamente

Samuel

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