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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Actualizações

Boa noite,

 

O meu portátil dá a seguinte mensagem de HP Support Assistant - é necessário uma acção importante.

Quando abro, no ícone, indica que tem 14 actualizações para fazer;

Clico para iniciar e fica a pensar (já cheguei a esperar 3 horas) e fica sempre a "rodar" (tipo loading) e não indica as actualizações a fazer.

Julgo que por essa razão, quando estou a usar (mail, word, net, etc) tem paragens de segundos (constantes) e depois volta a funcionar bem.

Se alguém me pudesse ajudar com alguma dica, agradecia.

 

Obrigada.

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Actualizações

Oi Renata_Costa

 

Reinstale o HP Support Assistant para tentar concluir as atualizações.

 

Primeiro desinstale o Support Assistant:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Programas e Recursos.

Procure o Support Assistant e clique duas vezes em cima para iniciar a Desinstalação.

Reinicie o equipamento.

 

Depois baixe o Support Assistant atualizado no link abaixo:

 

HP Support Assistant

 

Instale e depois clique no botão para procurar atualizações, veja se dessa vez conclui a instalação.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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