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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Mensagem 1 de 2
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Actualizações

Ola,

 

Comprei um portátil HP recentemente e o HP Support Assistant diz-me que tenho 9 actualizações importantes e quando faço essas actualizações ele começa a fazer a actualizações e no fim dá erro. sabe dizer-me o porquê ou como resolver? 

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Actualizações

Oi EugéniaSilva

 

O Windows Update está funcionando normalmente?

 

Faça o seguinte reinstale o Support Assistant para depois tentar instalar as atualizações.

Clique no Menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Programas e Recursos e abra.

Procure o Support assistant, clique duas vezes em cima para desinstalar.

Depois reinicie o computador.

 

Baixe o Support Assistant no link abaixo e instale.

 

HP Support Assistant

 

Assim que concluir a instalação verifique as atualizações e veja se consegue instalar.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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