cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
260 Exibições
Reportar Mensagem

Actualizações

Boa noite,

 

O meu portátil dá a seguinte mensagem de HP Support Assistant - é necessário uma acção importante.

Quando abro, no ícone, indica que tem 14 actualizações para fazer;

Clico para iniciar e fica a pensar (já cheguei a esperar 3 horas) e fica sempre a "rodar" (tipo loading) e não indica as actualizações a fazer.

Julgo que por essa razão, quando estou a usar (mail, word, net, etc) tem paragens de segundos (constantes) e depois volta a funcionar bem.

Se alguém me pudesse ajudar com alguma dica, agradecia.

 

Obrigada.

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,311 2,825
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Actualizações

Oi Renata_Costa

 

Reinstale o HP Support Assistant para tentar concluir as atualizações.

 

Primeiro desinstale o Support Assistant:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Programas e Recursos.

Procure o Support Assistant e clique duas vezes em cima para iniciar a Desinstalação.

Reinicie o equipamento.

 

Depois baixe o Support Assistant atualizado no link abaixo:

 

HP Support Assistant

 

Instale e depois clique no botão para procurar atualizações, veja se dessa vez conclui a instalação.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação