Adaptador CA ligado mas não carrega bateria

[Tsolivei]

A 5 meses tive um problema com o meu note que ele não carregava mais a bateria. 
Só funcionava através do carregador (dispositivo CA).
Baixei o HP Support Assistant que no diagnóstico condenou a bateria.
Efetuei a compra de uma bateria nova e o problema desapareceu.
Porém agora 6 meses depois o problema voltou, só que dessa vez no diagnóstico do HP Support Assistant mostra que a bateria está perfeita e de fato ela é nova.
O adaptador CA está funcionando perfeitamente, pois ao tirar a bateria o notebook liga normalmente, só que quando executo o HP Support Assistant com a bateria ligada no note ele diz que o adaptador não está ligado, sendo que está conectado no notebook.
O pior é que ele do nada volta a carregar a bateria e depois volta a dar o problema.

Não dá para entender, se a bateria está 100% e o carregador está funcionando não sei qual a causa desse problema.

O windows que eu uso é o 10 e está formatado e funcionando 100%.

Alguem tem um solução?

[Ricardo_G]

ola amigo,

Voce tem duas situações nesse caso.

Voce pode ter um carregador que funcione porém não carregue a bateria, ele pode esta passando cagra insulficiente para carregar a bateria..porém ele funcione.

Ou voce pode ter um problema na placa mão ou conector que carrega a bateria ou o conector que conecta o carregador..

O ideal pe testar uma outra fonte, que é o recurso mais facil e barato.

[Tsolivei]

Testei com uma outra fonte e o problema persiste.

[Tsolivei]

Atualizei a BIOS e parece que voltou ao normal.

[Ricardo_G]

que bom amigo

[Tsolivei]

Já deu problema denovo ... :smileymad:

Não sei o que fazer, poxa o note funciona perfeitamente. 
Os conectores parecem estar funcionando perfeitamente, pois sem a bateria o note funciona ligado ao carregador normalmente, se estivesse com alguma deficiência em algum conector ele nem ligaria.
Em relação a placa mãe, poxa se for é muita sacanagem viu, pois o note funciona perfeitamente.

Não sei o que acontece, pois ele começa a carregar do nada, ligo e desligo ele varias vezes, tiro a bateria e coloco novamente, derrepente ele volta a funcionar, carrega a bateria até 100% fica normal mostrando no icone que o adaptador CA está funcionando perfeitamente. Pois quando desligo o note e depois vou ligar ele já não funciona. 

Notei que quando eu inicio o note e aparece a tela para entrar na configuração da Bios, aparece uma imagem da bateria, se ele estiver somente com a bateria aparece uma ilustração da bateria e o nivel de carga. Notei que quando eu reinicio o note com o carregador conectado aparece uma outra ilustração indicando que o carregador está plugado mas sem carregar, porém quando entro no windows ele já não aparece e já não mostra nada conectado e ele realmente não carrega.

Não sei o que fazer. 

[Ricardo_G]

ola amigo,

Foi como eu falei ..voce pode ter um carregador funcionando, porém que não carregue... ele pode não passar a carga correta para que carregue a bateria..

Hoje os testes que voce precisa fazer para isolar o problema é:

- testar com outro carregador

- testar com outra bateria

Se utilizar outro carregador e outra bateria o mesmo sintoma... é palca mãe...mas voce só vai ter certeza se isolar com os testes..

[Tsolivei]

Meu caro Ricardo.

Você estava certo.

Na empresa em que eu trabalho tem um notebook identico ao meu.

Testei os carregadore e voltou a funcionar.
O outro que eu tinha testado não era original do meu aparelho, deve ser por isso que não funcionou.

O tecnico do TI me deu o carregador.

Voltou ao normal.

Mais uma vez, agradeço pela força.

[Tsolivei]

Funcionou por 2 dias e voltou o problema.

Desliguei, tirei a bateria, fiz o processo para tirar residuos de energia e nada. 
Depois do nada eu desconectei e liguei e ele simplesmente voltou a funcionar.

Ta com problema viu !!! Funciona quando quer .. e o pior que não é mal contato. Pois se fosse mal contato era para  parar de carregar ao mexer no cabo ou algo do tipo. Algo está fazendo isso.