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Ajuda

HP
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Estou tentando formatar um micro HP de serié [texto omitido para proteger a privacidade do usuário], mas quando esta preparando arquivo fica dando erro parando quando esta com 98%. O CD é do proprio micro e quando vou instalar com outro CD o micro pede o numero da chave de licença uma vez que este micro não tem. Gostaria de uma solução, aguardo urgenteissímo.

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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Ajuda

Oi jolotei,

 

Qual o modelo exato de seu equipamento?

 

Geralmente os equipamentos HP vão com uma etiqueta em baixo ou atrás dos produtos com a chave de ativação do Windows gravada.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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