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Algumas teclas não funcionam após atualização do windows 10

HP Pavilion 14-v066br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Desde que fiz a atualização do notebook para o windows 10 algumas teclas (como o 'p' e o '0') não funcionam. Fiz o teste no site da HP e ele indicou que eu poderia fazer a atualização. Como posso solucionar essa problemática? Obrigado pela atenção!

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Algumas teclas não funcionam após atualização do windows 10

Qual o layout de teclado que o sistema está usando? ABNT-2?

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Algumas teclas não funcionam após atualização do windows 10

Sim.  ABNT2

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Algumas teclas não funcionam após atualização do windows 10

Olá,

 

dei uma pesquisada e encontrei algumas sugestões:

 

http://support.hp.com/br-pt/product/HP-Pavilion-14-Notebook-PC-series/6936223/model/7329103/document...

 

Caso nenhuma delas funcione, experimente reinstalar o driver do teclado do seu aparelho, ele pode estar conflitando com o Windows 10. Geralmente acontece algum bug em atualizações, por isso eu sempre recomendo a instalação limpa, isto é, formadando o HD e reinstalando do zero.

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