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Algumas teclas não funcionam

HP Pavilion 14 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Algumas teclas do teclado do meu notebook pararam de funcionar repentinamente. Umas 4  teclas não funcionam. Não ocorreu nenhum acidente fisico com o notebook.  Conectei um teclado externo usb e nele essas teclas funcionam. Queria saber se pode ser alguma coisa com o driver ou com o software e como posso corrigir isso. 

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Ex-HP
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Algumas teclas não funcionam

Olá @Day_Ferreira_!

 

Veja se a documentação abaixo te ajuda a resolver essa falha.

 

PROBLEMA COM TECLADOS

 

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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