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Algumas teclas pararam de funcionar
em 10-11-2016 06:21 PM
Do nada algumas teclas simplesmente pararam de funcionar.. A letra T e Y por exemplo, e outras como TAB, Ctrl, Mudo, Brilho e mais outras.. Ja passei o antivirus e tentei desistalar o idioma e reinstalar mas nada resolveu.. Como procedo?
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Algumas teclas pararam de funcionar
em 11-11-2016 10:09 AM
Olá @mattewg
Realize uma redefinição de hardware e tente restaurar para uma data anterior. Teste também atualizar o BIOS.
Redefinição de hardware
1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).
3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.
Restaurar o computador quando o Windows não conseguir inicializar normalmente
Downloads de driver e software HP
Roseli S.
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Algumas teclas pararam de funcionar
em 11-11-2016 10:10 AM
Oi mattewg,
Qual o modelo exato de seu equipamento?
Chegou a recuperar o sistema operacional?
Reinstale o driver do teclado para tentar resolver:
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.
Procure o driver do teclado, clique com o botão direito do mouse em cima do driver e depois Desinstalar.
Reinicie o notebook e veja se as teclas voltaram a funcionar.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Algumas teclas pararam de funcionar
11-11-2016 01:43 PM - editado 11-11-2016 01:45 PM
@RoseliS escreveu:Olá @mattewg
Realize uma redefinição de hardware e tente restaurar para uma data anterior. Teste também atualizar o BIOS.
Redefinição de hardware
1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).
3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.
Restaurar o computador quando o Windows não conseguir inicializar normalmente
Downloads de driver e software HP
Roseli S.
Não funcionou 😞
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Algumas teclas pararam de funcionar
11-11-2016 01:45 PM - editado 11-11-2016 01:47 PM
@Rodolfo_A escreveu:Oi @mattewg,
Qual o modelo exato de seu equipamento?
Chegou a recuperar o sistema operacional?
Reinstale o driver do teclado para tentar resolver:
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.
Procure o driver do teclado, clique com o botão direito do mouse em cima do driver e depois Desinstalar.
Reinicie o notebook e veja se as teclas voltaram a funcionar.
Tambem não funcionou 😕
Meu notebook e o PC Notebook HP Pavilion 14-n050br (ENERGY STAR).
Nao fiz nenhuma alteração no SO.
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Algumas teclas pararam de funcionar
em 14-11-2016 01:11 PM
JA TENTEI.. NÃO FUNCIONOU!
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Algumas teclas pararam de funcionar
em 14-11-2016 01:13 PM
JA TENTEI ISSO TAMBEM E NÃO FUNCIONOU
Meu notebook e o PC Notebook HP Pavilion 14-n050br (ENERGY STAR).
Nao fiz nenhuma alteração no SO.
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Algumas teclas pararam de funcionar
17-11-2016 04:57 PM - editado 17-11-2016 04:58 PM
Oi @mattewg
O equipamento está em garantia de fábrica?
Se não estiver, encaminhe a uma assistência de sua confiança ou consulte as Centrais de assistência abaixo, elas atendem em todo os estados.
TSI Informática
Tel: (11)3081-2322
http://www.tsi-informatica.com.br/
Compway Informática
Tel: (11) 5574 - 7353
Roseli S.

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