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×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Olá @mattewg
Realize uma redefinição de hardware e tente restaurar para uma data anterior. Teste também atualizar o BIOS.
Redefinição de hardware
1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).
3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.
Restaurar o computador quando o Windows não conseguir inicializar normalmente
Downloads de driver e software HP
Roseli S.
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para agradecer a ajuda.
Oi mattewg,
Qual o modelo exato de seu equipamento?
Chegou a recuperar o sistema operacional?
Reinstale o driver do teclado para tentar resolver:
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.
Procure o driver do teclado, clique com o botão direito do mouse em cima do driver e depois Desinstalar.
Reinicie o notebook e veja se as teclas voltaram a funcionar.
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Oi @mattewg
O equipamento está em garantia de fábrica?
Se não estiver, encaminhe a uma assistência de sua confiança ou consulte as Centrais de assistência abaixo, elas atendem em todo os estados.
TSI Informática
Tel: (11)3081-2322
http://www.tsi-informatica.com.br/
Compway Informática
Tel: (11) 5574 - 7353
Roseli S.
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