Altas temperaturas a jogar jogos

Mini2745 · ‎12-08-2017

Olá, tenho um porátil HP OMEN para jogar, o computador tem pouco mais de 6 meses e o computador aquece bastante. Tenho uma base de refrigeração e o computador continua a altas temperaturas, já experimentei muitas coisas para resolver o mesmo, atualizar drivers, bios, mudar os planos de energia da bateria e entre outras coisas.

Jogo jogos pesados como Player's Unknown Battle Ground, em qual atingo ~90ºC, Counter Strike Global Offensive, Overwatch e Rainbow Six Siege, todos á volta de 90ºC.

Eu estive á procura na internet sobre temperaturas seguras e está tudo à volta de 95º 100º C o que está muito perto do limite, gostaria de diminuir a temperatura pois torna o computador bem mais seguro.

Estou aberto a todos os tipos de sugestões e opiniões.

Cumprimentos,

Rodolfo_A · ‎14-08-2017

Oi Mini2745,

O equipamento pode chegar até 95 graus durante a utilização.

Pode ser um problema com a pasta térmica ou utilização de muitos programas e serviços ao mesmo tempo.

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa msconfig.

Abra e clique na Guia Serviços e marque a opção Ocultar serviços da Microsoft.

No campo acima você vai desmarcar todos os Serviços menos do antivírus.

Depois clique na Guia Inicialização e desmarque os programas que iniciam junto com o Windows desnecessários.

Dê Ok para confirmar e reinicie o computador.

Veja se diminui a temperatura.

Se persistir entre em contato com o suporte por telefone para pedir o recolhimento do produto para uma análise na reparadora.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

Mini2745 · ‎14-08-2017

Obrigado pela ajuda mas infelizmente não funcionou, eu vou comprar uma base de refrigeração melhor que a minha, irei dar notícias em breve.

Rodolfo_A · ‎14-08-2017

Oi Mini2745,

Ok, fico aguardando seu retorno.

Algumas vezes o problema está com o sistema operacional, se a base de resfriamento não funcionar, formate o equipamento.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

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Mini2745 · ‎14-08-2017

Ok, irei testar então! Obrigado.

Rodolfo_A · ‎15-08-2017

Oi Mini2745,

Fico aguardando seu retorno.

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Mini2745 · ‎17-08-2017

😞 Infelizmente não funcionou, continuo a jogar PUBG ( Player's Unknown Battle Ground) entre os 90 e os 95º graus C, irei enviar o computador para o suporte da HP. Obrigado pela assistência.

Cumprimentos,

Rodolfo_A · ‎17-08-2017

Oi Mini2745,

Assim que receber o equipamento me volte aqui no Fórum e compartilhe qual foi a solução.

Fico aguardando seu retorno.

Abraços.

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