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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Ao fechar a tampa, tela paga mas não volta a ativar. HP Pavilion 14-n060br

Quando fecho a tampa a tela apaga e não ativa novamente, já tentei todos os procedimentos (configurações) e não deu certo.
A Luz do botão de enegia permanece 'sempre acesa' indicando que o note está ligado, mesmo eu configurando para suspender (quando a luz deveria ficar piscando).

Ou seja, toda vez que eu fecho a tampa tenho que desliga-lo segurando o botão de energia. 

10 RESPOSTAS 10
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Ao fechar a tampa, tela paga mas não volta a ativar. HP Pavilion 14-n060br

Alguém?

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Ao fechar a tampa, tela paga mas não volta a ativar. HP Pavilion 14-n060br

Olá Yvom,

 

Obrigada por visitar o Fórum dos usuários HP!

 

A HP criou o Fórum para que os usuários dos produtos e serviços HP colaborem uns com os outros. Os funcionários da HP participam ocasionalmente no Fórum conforme necessário, mas a nossa principal intenção é que os usuários interajam entre eles.

 

O Fórum é uma comunidade online, na qual usuários dos produtos HP publicam as suas questões diariamente. Nós temos uma grande base de usuários formada por voluntários, parceiros HP e funcionários HP que se esforçam para ajudar o maior número possível de pessoas. Entretanto, devido às características de cada usuário, o Fórum HP não pode garantir que todas as questões receberão uma resposta imediata.

 

Questões sobre a nossa comunidade? Por favor, publique sua pergunta em Comentários e Sugestões para o Fórum ou visite Primeira vez aqui? Saiba por onde começar!

 

Abraços,

JessikaV
Moderadora do Fórum dos usuários HP

Eu trabalho para a HP

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Ao fechar a tampa, tela paga mas não volta a ativar. HP Pavilion 14-n060br

Mesma coisa comigo.

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Ao fechar a tampa, tela paga mas não volta a ativar. HP Pavilion 14-n060br

Olá Yvom,

 

Qual o sistema operacional atualmente instalado?

Houve alguma alteração de software ou driver?

 

Realize os procedimentos para tentar corrigir o erro.

 

Redefinição de hardware:

1. Desligue o equipamento, remova a bateria e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).
3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

 

Usar a Solução de Problemas de Energia para resolver problemas

 

Atualização do BIOS

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Ao fechar a tampa, tela paga mas não volta a ativar. HP Pavilion 14-n060br

Atualizei para o Win 8.1 conforme solicitado pelo windows e atualizei todos os drives.

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Ao fechar a tampa, tela paga mas não volta a ativar. HP Pavilion 14-n060br

Eu me decepcionei com este modelo e o devolvi pois estava com menos de 7 dias de uso. Comprei um Dell.
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Ao fechar a tampa, tela paga mas não volta a ativar. HP Pavilion 14-n060br

Qual foi modelo que você pegou?

Tô pensando em fazer isso, pena que já está expirando o tempo (7 dias).


@danilowbl escreveu:
Eu me decepcionei com este modelo e o devolvi pois estava com menos de 7 dias de uso. Comprei um Dell.

 

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Ao fechar a tampa, tela paga mas não volta a ativar. HP Pavilion 14-n060br

O inspiron 14r 8 GB 1 TB touch placa GeForce... Ainda dá tempo.
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Ao fechar a tampa, tela paga mas não volta a ativar. HP Pavilion 14-n060br

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