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Ao fechar a tampa, tela paga mas não volta a ativar. HP Pavilion 14-n060br
em 26-05-2014 03:27 AM
Quando fecho a tampa a tela apaga e não ativa novamente, já tentei todos os procedimentos (configurações) e não deu certo.
A Luz do botão de enegia permanece 'sempre acesa' indicando que o note está ligado, mesmo eu configurando para suspender (quando a luz deveria ficar piscando).
Ou seja, toda vez que eu fecho a tampa tenho que desliga-lo segurando o botão de energia.
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Ao fechar a tampa, tela paga mas não volta a ativar. HP Pavilion 14-n060br
em 26-05-2014 06:02 PM
Alguém?
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Ao fechar a tampa, tela paga mas não volta a ativar. HP Pavilion 14-n060br
em 26-05-2014 06:12 PM
Olá Yvom,
Obrigada por visitar o Fórum dos usuários HP!
A HP criou o Fórum para que os usuários dos produtos e serviços HP colaborem uns com os outros. Os funcionários da HP participam ocasionalmente no Fórum conforme necessário, mas a nossa principal intenção é que os usuários interajam entre eles.
O Fórum é uma comunidade online, na qual usuários dos produtos HP publicam as suas questões diariamente. Nós temos uma grande base de usuários formada por voluntários, parceiros HP e funcionários HP que se esforçam para ajudar o maior número possível de pessoas. Entretanto, devido às características de cada usuário, o Fórum HP não pode garantir que todas as questões receberão uma resposta imediata.
Questões sobre a nossa comunidade? Por favor, publique sua pergunta em Comentários e Sugestões para o Fórum ou visite Primeira vez aqui? Saiba por onde começar!
Abraços,
JessikaV
Moderadora do Fórum dos usuários HP
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Ao fechar a tampa, tela paga mas não volta a ativar. HP Pavilion 14-n060br
em 26-05-2014 10:42 PM
Mesma coisa comigo.
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Ao fechar a tampa, tela paga mas não volta a ativar. HP Pavilion 14-n060br
em
27-05-2014
03:41 PM
- editado pela última vez em
04-04-2017
01:58 PM
por
OscarFuentes
Olá Yvom,
Qual o sistema operacional atualmente instalado?
Houve alguma alteração de software ou driver?
Realize os procedimentos para tentar corrigir o erro.
Redefinição de hardware:
1. Desligue o equipamento, remova a bateria e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).
3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.
Usar a Solução de Problemas de Energia para resolver problemas
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Ao fechar a tampa, tela paga mas não volta a ativar. HP Pavilion 14-n060br
em 28-05-2014 02:07 PM
Atualizei para o Win 8.1 conforme solicitado pelo windows e atualizei todos os drives.
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Ao fechar a tampa, tela paga mas não volta a ativar. HP Pavilion 14-n060br
em 28-05-2014 02:16 PM
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Ao fechar a tampa, tela paga mas não volta a ativar. HP Pavilion 14-n060br
em 28-05-2014 02:58 PM
Qual foi modelo que você pegou?
Tô pensando em fazer isso, pena que já está expirando o tempo (7 dias).
@danilowbl escreveu:
Eu me decepcionei com este modelo e o devolvi pois estava com menos de 7 dias de uso. Comprei um Dell.
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Ao fechar a tampa, tela paga mas não volta a ativar. HP Pavilion 14-n060br
em 28-05-2014 03:32 PM
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Ao fechar a tampa, tela paga mas não volta a ativar. HP Pavilion 14-n060br
em 28-05-2014 03:33 PM

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