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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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Após uma atuazaliçaõ HP o audio do meu notebook Parou de funcionar

HP 14 NOTEBOOK PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Após uma atualização da HP "Realtek high definition (HD) Audio Driver" , o audio do meu Notebook parou de funcionar. O que deve ser feito para iso ser solucionado?
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Mensagem 2 de 2
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Após uma atuazaliçaõ HP o audio do meu notebook Parou de funcionar

Oi PPriscila1996

 

O som não sai na caixa de som e no fone de ouvido?

 

Neste caso veja se consegue resolver o problema deste modo:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

Procure por Controladores de Som, vídeo e jogos.

Clique no sinal ao lado para mostrar o driver.

Clique duas vezes em cima do Driver de áudio para abrir as Propriedades.

Na Guia Drivers clique no botão Reverter driver e aguarde. 

Dê Ok para confirmar e reinicie o equipamento.

 

Veja se agora voltou a funcionar normalmente.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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