cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 2
203Exibições
Reportar Mensagem

Após uma atuazaliçaõ HP o audio do meu notebook Parou de funcionar

HP 14 NOTEBOOK PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Após uma atualização da HP "Realtek high definition (HD) Audio Driver" , o audio do meu Notebook parou de funcionar. O que deve ser feito para iso ser solucionado?
1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Após uma atuazaliçaõ HP o audio do meu notebook Parou de funcionar

Oi PPriscila1996

 

O som não sai na caixa de som e no fone de ouvido?

 

Neste caso veja se consegue resolver o problema deste modo:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

Procure por Controladores de Som, vídeo e jogos.

Clique no sinal ao lado para mostrar o driver.

Clique duas vezes em cima do Driver de áudio para abrir as Propriedades.

Na Guia Drivers clique no botão Reverter driver e aguarde. 

Dê Ok para confirmar e reinicie o equipamento.

 

Veja se agora voltou a funcionar normalmente.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação