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Estudante
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Aparelho não liga

Tablet Elite x2

Tenho um Tablet HP Elite x2 que não liga. Tem bateria, pois quando conecto o cabo a luz fica branca porém nada liga no equipamento. O que pode estar ocorrendo?

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Ex-HP
Ex-HP
0 20640 1221 2592
Mensagem 2 de 2
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Aparelho não liga

Olá @Luci16

 

Houve alguma queda de energia ou ele caiu?

Está em garantia de fábrica?

 

Tente realizar o procedimento indicado no link abaixo para ver se ele liga:

Executar uma redefinição física ou forçada

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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