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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Aquecimento Notebook HP G42 371BR

HP G42 371BR
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa noite pessoal, estou com um problema que tem me tirado o sono, estou com o notebook HP G42 371BR que está aquecendo muito. Antes estava instalado nele um processador de mesmo socket porem não compatível com a placa que era o AMD Phenom II N950, daí comprei o AMD Phenom II N660 3.0Ghz de acordo com as informações contidas nesse tópico (https://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/G42-371BR-Compatibilidade-de-Processadores-no-...) aqui mesmo no forum HP. Sendo que mesmo assim continua esquentando e desligando sozinho. Já fiz atualização de bios, correção de sistema operacional e nada. Gostaria da ajuda de algum profissional para resolver esse problema. Já fiz limpeza, troca de pasta termica, cooler está funcionando normalmente. Aguardo ajuda!

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Aquecimento Notebook HP G42 371BR

Olá @Oldemar, tudo bom amigo ?

 

Siga o passo a passo detalhado do documento abaixo para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/document/c01710030

 

Se ainda assim não resolver, recomendo que encaminhe o produto para que um técnico faça uma análise completa.

 

Espero que ajude  !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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