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Aquecimento de notebooks da série DV5
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Reitor
Mensagens: 12.889
Membro desde: ‎07-02-2010
Mensagem 51 de 263 (8.007 Exibições)

Re: dv5-1240br esquentando

Amigo, sinceramente não sei pq nunca vi um modelo destes de perto. Geralmente a saída exaustora de um notebook fica atrás, no canto esquerdo, perto do mecanismo de abrir/fechar da tampa. Na lateral esquerda geralmente encontramos muitos conectores, alguns com proteções. Realmente é uma saída do cooler? Não se trata de uma porta PCMCIA ou SmartCard com tampa de borracha não? Seria interessante procurar colegas que possuem o mesmo computador que você para saber mais a respeitos das particularidades do modelo.

Estudante com Louvor
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Membro desde: ‎10-02-2010
Mensagem 52 de 263 (7.175 Exibições)

Re: dv5-1240br esquentando

Kaleb, A saida em questão fica na parte de baixo do note na ponta esquerda na direção do power. Mais precisamente embaixo da VGA e da porta dedicada HP. Abs Jardim
Reitor
Mensagens: 12.889
Membro desde: ‎07-02-2010
Mensagem 53 de 263 (7.159 Exibições)

Re: dv5-1240br esquentando

[ editada ]

Amigo, imaginei. Também achei algumas fotos na internet, mais precisamente no site da Ponto Frio, onde vi que a única saída de ar é atrás do note, perto do logotipo da HP. Ela não é das melhores e some a isso o processador ser um Turion (processadores AMD esquentam mais que os da Intel)., então é aconselhável passar uma boa pasta térmica e utilizar alguma solução adicional de esfriamento/exaustão para a máquina.

 

Pelo visto esse problema de superaquecimento do DV5-1240br é bem famoso, a HP tem até uma documentação a respeito para tentar melhorar a temperatura:

http://support.hp.com/br-pt/document/c01710030

Estudante com Louvor
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Membro desde: ‎05-01-2010
Mensagem 54 de 263 (8.826 Exibições)

Re: Superaquecimento DV5-1220BR

Que decepção da HP, viu?

Meu note foi mandado dia 11 de Janeiro e até agora nada. Smiley triste

Bom... me resta esperar ele chegar, e ver se vai funcionar, vi um caso de um cara que o note dele ficou 30 dias e voltou com o mesmo problema. :l

Estudante com Louvor
Mensagens: 3
Membro desde: ‎05-01-2010
Mensagem 55 de 263 (8.825 Exibições)

Re: Superaquecimento DV5-1220BR

Estudante Top
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Membro desde: ‎16-02-2010
Mensagem 56 de 263 (8.803 Exibições)

Superaquecimento DV5-1220BR

Boa noite amigos,

 

Realmente esse problema existe e incomoda muito o seu manuseio pois, até pra digitar e usar o mouse é quase impossível porque as pontas dos dedos começam a esquentar, espero que a HP consiga solucionar esse problema.

 

Sou fã da HP, tenho vários produtos mas, esse me decepcionou em relação a esse problema específico, porque a máquina em si trabalha muito bem.

 

Fico no aguardo de uma solução.

 

Chicotrix

Estudante
Mensagens: 1
Membro desde: ‎22-02-2010
Mensagem 57 de 263 (3.114 Exibições)

Problema no meu DV5-1240br

[ editada ]

Eu comprei a 4 meses um notebook série DV5-1240br. Nos dois primeiros meses ele estava normal, não aquecia tanto e eu podia rodar jogos e assistir filmes nele. Dois meses atrás ele vem apresentando aquecimento chegando a 92ºC no processador e a placa de vídeo está dando problema. Quando ligo o notebook ela as vezes não parte junto com o PC. E quando vou jogar ou assistir um DVD, o notebook trava, a tela fica preta com traços verticais vermelhos ou verdes nela toda. Depois pra ligar é uma briga daquelas.

 

Alguém poderia me ajudar?

Professor Regente
Mensagens: 3.735
Membro desde: ‎03-12-2009
Mensagem 58 de 263 (3.111 Exibições)

Re: Problema no meu DV5-1240br

faz o teste on line http://h50203.www5.hp.com/HPISWeb/customer/AdviceDisclaimer.aspx?option=selfhelp&callfrom=ispehomepa... num monitor externo tambem ocorre?

Abraços,
Guerreiro

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Tutor
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Membro desde: ‎26-12-2009
Mensagem 59 de 263 (12.088 Exibições)

HP DV5 - Super-aquecimento e descaso!!

Olá amigos... 

Venho aqui informar, pedir colaboração e me unir a vocês, donos de notebook da linha DV5 da HP contra o descaso da HP!

Dia 18/06/09 comprei meu hp pela americanas.com e paguei 2500,00 reais nele. Esperando ter um notebook confiável, assistido por uma garantia e suporte técnico de qualidade (HP) e uma maquina com hardware de qualidade investi um dinheiro considerável nele e hoje me arrependo, entendam o porque.

Estou com o meu DV5-1220br na assistência há 15 dias (fechados hoje). Mandei uma vez antes dessa porque o super-aquecimento tinha criado problemas no chipset gráfico, eles me mandaram de volta em 1 semana e como a placa-mãe foi trocada o problema gráfico foi resolvido. Fiquei todo empolgado com o serviço bem feito e em pouco tempo, acreditando que novamente seria bem tratado, enviei novamente o notebook pra a assistência por causa do mesmo problema, super-aquecimento, já pensando em exigir um novo notebook caso o problema de super-aquecimento continuasse, mas até agora o notebook está na assistência.

Amigos, sinceramente recomendo a vocês, donos de notebooks HP da linha DV5 que procurem o mais rápido possível a assistência enquanto vocês ainda estão cobertos pela garantia. Devido ao super-aquecimento, problemas de travamento, defeitos gráficos, re-boots e outros tantos provalvemente vão acontecer com o seu notebook DV5. Por mais que os atendentes da HP digam que "processadores da AMD são naturalmente mais esquentados" chegar a quase 100ºC (no meu caso a 96ºC) é surreal!! Estamos falando de notebooks aqui e não de desktops comprocessadores Duron! Não importa se a AMD descreve que o seu processador Turion suporta a até 100ºC, os outros componentes da placa-mãe não suportam e são eles os prejudicados!!

Se vocês lerem o contrato de garantia veram lá escrito exatamente que caso "a HP receber, durante o período de garantia aplicável, notificação de um defeito em um produto de hardware que esteja coberto pela garantia, o produto comprovadamente defeituoso por defeito imutável à HP será reparado pela HP ou substituído por outro da mesma espécie em perfeitas condições de uso, podendo ser um produto recondicionado, desde que tenha desempenho e confiabilidade equivalentes a um equipamento novo e que tenha funcionalidade no mínimo igual à do produto que venha a substituir, sendo que essa referida troca deverá ser autorizada pelo cliente". Eu, como muitos donos de notebooks da linha DV5, já mandamos nossos equipamentos para a assistência por mais de uma vez, assim judicialmente a HP tem por obrigação fazer a troca do equipamento, já que o problema de super-aquecimento persiste não importa quantas vezes o notebook seja encaminhado para lá.

Exijam seus direitos, exijam a troca e/ou reparo do seu notebook defeituoso!!

Clientes que desejem reclamar, assim como eu o fiz várias vezes, encaminhem reclamações para:http://h30175.www3.hp.com/contacto_br/form_webmaster.php

Clientes que desejem entrar com um chamado no suporte técnico, cliquem em:
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-005&h_lang=pt&h_cc=br&h_product=3744187&h_client=S-A...

Vamos nos mover, galera!! Ninguém além de nós mesmos exigirá os nossos direitos!!
Abraços!!

Tutor
Mensagens: 17
Membro desde: ‎21-09-2009
Mensagem 60 de 263 (12.044 Exibições)

Re: HP DV5 - Super-aquecimento e descaso!!

[ editada ]

Cara,

 

Estou com o mesmo problema que o seu, meu notebook faz quase 2 meses que está na assistencia técnica "agurdando reposição de peças".

 

É um ABSURDO o que a HP está fazendo com nós

 

Dê uma olhada no meu tópico

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware/Superaquecimento-DV5-1220BR/m-p/289

 

 

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