cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 5
85Exibições
Reportar Mensagem

Assistência Compaq

Boa tarde

 

Gostaria de saber se a assistencia da HP poderia me ajudar, já que a da Compaq não resolve o problema e ainda trata o assunto com total descaso.

 

Estou com um notebook CQ23 na assistencia da Compaq à 30 dias com um simples defeito de mau contato da tela e não dão a minima noticia sobre o produto, por email não respondem, por telefone quando ligo,  cada hora é uma desculpa diferente e promessas de retorno

 

Como a HP com toda sua historia deixa que  uma de suas marcas seja tratada desta forma , denegrindo a imagem da empresa como um todo.

 

Sempre comprei produtos HP e nunca tive problemas, mas estou totalmente decepcionado com a empresa neste momento

 

Peço ajuda para resolver a situação  

4 RESPOSTAS 4
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 5
77Exibições
Reportar Mensagem

Assistência Compaq

Olá @Calderaro, boa tarde !

Seja bem vindo ao fórum HP !

 

 

Me informe sua cidade e algumas cidades próximas para que eu verifique um centro de reparo próximo a ti.

 

No aguardo

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 5
73Exibições
Reportar Mensagem

Assistência Compaq

São Paulo Capital / centro

0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 4 de 5
72Exibições
Reportar Mensagem

Assistência Compaq

Mas o meu produto esta na assitencia e não tenho nenhum retorno

0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 5 de 5
69Exibições
Reportar Mensagem

Assistência Compaq

Qual nome da assistencia ?
Você chegou a abrir um chamado na HP para levar o produto, ou apenas deixou na assistencia ?


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





0 Kudos
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação