Atualização de sistema operacional e perda erros de drivers

[Denys-Soares]

Realizei a formatação do notebook Pavilion DV7 5000, porém ap[os instalação dos drivers o sistema de identificação de digital não esta sendo reconhecido e o adaptador de rede consta como não conectado, mesmo estando ativo. Já instalei e reintalei os drives e atualizei. Não sei mais o que fazer.

[Rodolfo_A]

Oi enys-Soares,

Você consegue usar o notebook pela rede cabeada?

Se sim, instale este programa Slim driver, ele vai buscar todos os drivers mais recentes e faltantes em seu sistema.

Caso não tenha acesso a internet pelo cabo de rede, veja se os driver estão instalados no Gerenciador de Dispositivos.

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

Depois clique no menu suspenso em Ações e depois Verificar se há alteração de Hardware.

Pode ser que deste modo o driver os drivers sejam reinstalados.

Se não reinstalar, clique com o botão direito em cima do driver do leitor Biométrico e de rede sem fio e depois Desinstalar.

Reinicie o notebook para que os driver sejam reinstalados automaticamente pelo sistema.