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Estudante com Louvor
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Atualização Creators Update do Windows 10 não instala no Notebook

Pavilion dv5-2112br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho o Windows 10 Pro 64 bits no note. versão 1607. Compilação 14393.1358. Tentei atualizar para a atualização mais recente que é a chamada " Creators Update" (versão 1703), porém no meio da instalação, a mesma trava. Sou obrigado a fazer um boot, onde aparece a seguinte mensagem e volta para a versão e compilação anterior:

" 0xC1900101-0x4000D
A instalação falhou na fase SECOND_BOOT com um erro durante a operação MIGRATE_DATA"

Já tentei atualizar os drivers, retirar programas não microsoft da inicialização, fazer instalação limpa. Porém nada resolve.

Busco uma solução.

 

Note Pavilion dv5-2112br

 

Parece não existir atualização dos drivers na página de suporte da HP para o Windows 10, nem da BIOS

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Ex-HP
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Atualização Creators Update do Windows 10 não instala no Notebook

Olá @nazca1999

 

Se ainda estiver com este problema, realize um teste de hardware para verificar se há algum problema físico que possa estar causando o erro.

 

Computadores HP - Testar falhas de Hardware

 

 

Caso o problema já tenha sido resolvido, por gentileza, marque o post como Solucionado clicando em Aceitar como Solução para encerrar o tópico no Fórum. Se ainda tiver dúvidas, fique à vontade para retornar o contato.

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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