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Atualização Windows 10 (64 bits)
em 24-04-2017 09:30 AM
Bom Dia Pessoal!
Estou tentando instalar o Windows 10 single language (64 bits) via pen-drive, executando o setup, mas quando o windows reinicia e vai continuar a instalação, para nos 4% e não sai disso, só reiniciando mesmo, ai volta para o sistema operacional anterior (Windows 8.1) e aparece o seguinte codigo de erro e mensagem:
Codigo erro: 0xC1900101 - 02000C
"A instalação falhou na fase SAFE_OS com um erro durante a operação APPLY_IMAGE."
Será que alguem pode me ajudar?
Obrigado!
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Atualização Windows 10 (64 bits)
em 25-04-2017 12:49 PM
Olá @Leopépe
Restaure os padrões de BIOS e tente novamente.
Notebooks HP - Restaurar o BIOS
Se o erro persistir, siga instruções do link abaixo:
Roseli S.
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Atualização Windows 10 (64 bits)
em 26-04-2017 08:28 AM
Olá RoseliS
Já restaurei os padrões da BIOS e mesmo assim não consegui instalar o Windows 10 via USB, não sai dos 2% da instalação, só reiniciando o Note pra sair, ficou assim:
Versão / data do BIOS: Insyde F.18, 08/02/2013
Restauração padrão - Versão / data do BIOS: Insyde F. 00, 10/08/2012.
O segundo link que você enviou não abre, aparece a seguinte mensagem:
Clique no botão Voltar do seu navegador para continuar."
Obrigado!
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Atualização Windows 10 (64 bits)
em 26-04-2017 05:47 PM
Oi @Leopépe
Realize um teste de hardware nele e diga o resultado, por gentileza.
Roseli S.
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Atualização Windows 10 (64 bits)
em 03-05-2017 10:50 AM
Olá RoseliS,
Desculpa a demora para responder, fiz os teste de hadware completo e não deu nenhum erro.
Gostaria de saber o que mais eu posso estar fazendo para resolver essa questão da instalação do Windows 10?
Obrigado!
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Atualização Windows 10 (64 bits)
em 03-05-2017 12:19 PM
Oi @Leopépe
Tente seguir as instruções deste link para tentar corrigir o erro.
Roseli S.
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Atualização Windows 10 (64 bits)
em 04-05-2017 08:52 AM
RoseliS
O Notebook que tenho em mãos é o modelo HP Pavilion 14-b080br e, não um Samsung RV411 que nem estão falando no link que me passou.
Lembrando que o Windows 10 Single Language já estava instalado, mas deu problema e foi direto para o Recovery da HP.
E o erro que está aparecendo no Notebook HP é o seguinte: 0xC1900101 - 02000C
"A instalação falha na fase SAFE_OS com um erro durante a operação APPLY_IMAGE."
Se você ou alguem tiver outra solução, por favor me enviar.
Obrigado.
LéoPépe
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Atualização Windows 10 (64 bits)
04-05-2017 09:55 AM - editado 04-05-2017 09:56 AM
Oi @Leopépe
O procedimento se refere a configuração de sistema somente.
Mas, se houver outras informações posto aqui pra você ou outros usuários irão interagir com sugestões.
Roseli S.

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